Работа сервисов в праздничные дни

В целях улучшения качества звонков и во избежание задержек доставки СМС-сообщений в дни новогодних праздников, сообщаем, что нижеследующие услуги будут временно недоступны.

С 22:00 31.12.2019 по 04:00 01.01.2020 не будут доступны услуги:

• "Вам звонили"/"Я на связи";
• "Голосовая почта";
• "Позвони мне";
• Платежный инструмент "U-to‘lov"
• “Кто Я?”
• “Мои услуги”
• “Отключение услуг”
• “Мои номера”

С 22:00 31.12.2019 до 04:00 01.01.2020 не будут доступны системные уведомления (СМС-уведомления и другие).

С 22:00 31.12.2019 по 04:00 01.01.2020 не будут доступны USSD-запросы на подключение дополнительных услуг Компании. В случае необходимости, рекомендуем осуществлять активацию дополнительных сервисов заранее.

Также в праздничные дни не будут доступны следующие сервисы:

Онлайн поддержка (служба поддержки клиентов Ucell в рамках сервиса «Мой кабинет») – 1 января 2020 года (с 2 января – услуга доступна в штатном режиме);
Услуга «Вне очереди» – 1 января 2020 года (с 2 января – услуга доступна в штатном режиме).

С 23:00 31.12.2019 до 03:00 01.01.2020 звонки, СМС/ММС и интернет-услуги будут тарифицироваться с задержкой.

С 22:00 31.12.2019 до 04:00 01.01.2020 следующие запросы не будут доступны для проверки балансов: *100# и *109#.

Заранее приносим извинения за возможные неудобства.