В целях улучшения качества звонков и во избежание задержек доставки СМС-сообщений в дни новогодних праздников, сообщаем, что нижеследующие услуги будут временно недоступны.

С 22:00 31.12.2018 по 04:00 01.01.2019 не будут доступны услуги: С 22:00 31.12.2018 до 04:00 01.01.2019 не будут доступны системные уведомления (СМС-уведомления и другие).

С 22:00 31.12.2018 по 04:00 01.01.2019 не будут доступны USSD-запросы на подключение дополнительных услуг Компании. В случае необходимости, рекомендуем осуществлять активацию дополнительных сервисов заранее.
Также в праздничные дни не будут доступны следующие сервисы:
  • Онлайн поддержка (служба поддержки клиентов Ucell в рамках сервиса «Мой кабинет») – с 1 по 2 января 2019 года (с 3-го января – услуга доступна в штатном режиме);
  • Услуга «Вне очереди» – с 1 по 3 января 2019 года (с 4-го января – услуга доступна в штатном режиме).
С 23:00 31.12.2018 до 03:00 01.01.2019 звонки, СМС/ММС и интернет-услуги будут тарифицироваться с задержкой.

С 22:00 31.12.2018 до 04:00 01.01.2019 следующие запросы не будут доступны для проверки балансов: *100# и *109#.

Заранее приносим извинения за возможные неудобства.